有老人表示，現在醫院智能化發展，用老年機的跟不上了，雖然自己來的多了掛號、候診、繳費已經熟悉了，但之前也遇到過“尷尬”。到科室看病的時候需要在機器上簽到錄入叫號系統，自己不知道，在候診廳坐了快一個小時，還以為是上午人多，問了身邊的年輕人才知道，然后趕忙過去，由于沒用過，拿著小票在那邊搗鼓半天，還好有人正好過來，幫著掃上了。如今，醫院的取號、候診、繳費等環節都趨于自助服務，科室劃分也越來越細致，有個貼心的幫手就能省很多心。候診的時候，陪診員會與患者溝通此前做過哪些治療、用過哪些藥物等情況，既緩解他們的緊張情緒，也便于更有效地向醫生問診，這就要求陪診員具備一定的醫學知識，有一定的門檻，不是誰都可以參與。很多網友在了解陪診的意思后表示，靖江就這么點大，醫院也不多，真的有必要嗎？的確，相比北上廣深等大都市的醫院上百個、交通等情況復雜，醫院人員多，陪診在靖江看似沒有土壤，但生活中，很多農村只住著老兩口、一些寶媽獨自在家帶娃、異地就診的不懂本地政策...在遇到疾病情況如果有人陪伴，老人不迷茫、寶媽不手忙腳亂，按需選擇，也無不可。陪診師解決了這些患者無人陪伴的痛點，還節省了家人的時間，不僅使患者的就醫更加便捷，也提高了醫患之間的溝通效率。